블라인드업체를 알아볼 때 이런 질문은 꼭 해 보세요
블라인드를 사려고 검색하면 업체가 정말 많아서 어디에 문의해야 할지 막막해요.
사진과 후기만 보고 고르기엔 확신이 없고 가격만 보고 고르기엔 나중에 추가로 붙는 비용이 걱정되지요.
블라인드업체와 이야기할 때 확인하면 좋은 질문을 순서대로 정리했어요.
총 금액에 무엇이 들어가나요
가장 먼저 물어볼 것은 말씀하신 금액에 제품, 설치, 철거, 부속이 모두 포함되는지예요.
기존 블라인드를 떼는 비용이나 높은 곳 작업 비용이 따로 붙는 경우가 있어서 처음부터 확인하는 게 좋아요.
총 금액을 한 번에 안내받으면 나중에 놀랄 일이 줄어요.
치수는 누가 어떻게 재나요
내가 직접 재서 알려 주는지, 방문해서 재는지에 따라 진행 방식이 달라요.
직접 재는 경우 어디를 기준으로 재야 하는지 알려 달라고 하세요.
치수가 맞지 않았을 때 어떻게 처리되는지도 미리 물어 두면 안심이 돼요.
- 치수 재는 방식과 기준 위치
- 치수가 맞지 않았을 때의 처리 방법
- 창틀 안쪽 설치인지 바깥쪽 설치인지
제품 종류가 마음속에 정해져 있지 않다면 어떤 종류가 우리 집 창에 어울리는지도 같이 물어보세요.
같은 요청이라도 창 위치와 용도에 따라 추천이 달라지기 때문에 설명을 들어 보고 이해되는지를 기준으로 삼아도 좋아요.
일정은 언제쯤 가능한가요
주문 후 제작 기간과 설치 날짜를 따로 물어보세요.
기성 규격은 빠르고 맞춤 제작은 시간이 걸리는 편이에요.
이사 날짜가 정해져 있다면 그 날짜에 맞출 수 있는지 처음에 분명히 말해 두는 게 좋아요.
설치와 작동은 어떻게 확인하나요
설치가 끝나면 올리고 내리는 작동, 날개 각도 조절, 빛 새는 정도를 같이 확인하는 것이 좋아요.
설치 당일에 이상한 점이 보이면 바로 말씀드려야 이야기가 빨라요. 사용법과 관리 방법도 간단히 안내받으면 나중에 도움이 돼요.
문의가 생겼을 때 연락할 곳
예약 전에 취소나 일정 변경이 가능한지, 가능하다면 언제까지 알려야 하는지도 물어 두세요.
맞춤 제작이 시작된 후에는 변경이 어려울 수 있어서 이 부분은 처음에 확인하는 것이 마음 편해요.
설치 후에 줄이 꼬이거나 작동이 이상할 때 어디로 연락하면 되는지도 알아 두세요.
전화인지 문자인지, 어느 시간대에 연락이 되는지만 물어봐도 충분해요.
블라인드업체를 고를 때는 싸고 비싼 것보다 질문에 얼마나 분명하게 답하는지를 보세요.
커튼하마에서는 창 크기와 원하는 블라인드 종류를 남겨 주시면 담당자가 연락해 총 금액을 안내해 드려요.
예약이 확정되면 제휴 설치팀이 방문해 작업하고 문제가 생기면 소통을 도와 드려요.
자주 묻는 질문
Q. 사진만 보내도 총 금액을 알 수 있나요? A. 창 크기와 종류를 알려 주시면 그 조건 기준으로 안내해 드려요.
Q. 기존 블라인드를 떼는 것도 가능한가요? A. 철거 여부를 상담할 때 함께 말씀해 주시면 총 금액에 반영해 안내해요.
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